Wenn Sie Ihre Bestellung oder einzelne Artikel zurücksenden möchten und es sich um eine normale Rücksendung handelt, die Sie mit GLS erhalten haben, können Sie ganz einfach ein Rücksendeetikett über die Schaltfläche unten anfordern.

Wenn Sie Ihr Rückgaberecht nutzen möchten, haben Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit, diese an Megapetshop zurückzusenden.

Rücksendung von Standardpaketen:

Bitte senden Sie das Paket an:
Megapetshop.de, Ole Rømersvej 31–33, DK-6100 Haderslev

Wenn du unser Rücksendeetikett verwendest, kostet die Rücksendung 5,99 €, die von deinem erstatteten Betrag abgezogen werden.

Sie können über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett für den GLS Paketshop für Pakete bis zu 19 kg bestellen.Wiegt Ihr Paket mehr als 19 kg, müssen Sie die Rücksendung selbst organisieren.

So fordern Sie ein Rücksendeetikett an

Um ein Rücksendeetikett anzufordern, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten. Anschließend können Sie sich in Ihr MEGApetshop-Konto einloggen und für die gewünschte Bestellung ein Rücksendeetikett anfordern.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Login dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie erhalten anschließend per E-Mail einen 6-stelligen Code, mit dem Sie sich anmelden können.

Wir bemühen uns, Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von 2–3 Werktagen zu bearbeiten. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.

Hinweis: Nach Eingang Ihrer Rücksendung beträgt unsere Bearbeitungszeit 5–7 Werktage. An Feiertagen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, muss dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Erfolgt die Rücksendung nach Ablauf der 30 Tage, wird sie abgelehnt.

Wir bemühen uns, Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von 2–3 Werktagen zu bearbeiten. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.

Nachdem Sie Ihr Rücksendeetikett bestellt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Paket zu versenden.